Để mở rộng dịch vụ hỗ trợ khách hàng BkavPro có bản quyền (có thẻ BkavPro), chúng tôi đang có nhu cầu tìm kiếm ứng viên có năng lực vào vị trí Nhân viên kỹ thuật hỗ trợ khách hàng BkavPro làm việc tại Hà Nội.
Số lượng: 70 người
Yêu cầu:
- Trình độ Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên nghành CNTT
- Có khả năng giao tiếp qua điện thoại, nói rõ ràng, đủ nghe
- Không nói ngọng
- Sử dụng Internet thành thạo trong các công việc: Tra cứu và tìm kiếm thông tin, liên lạc qua Internet (mail, chat, …)
- Có khả năng thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác, khách hàng
- Cài đặt thành thạo các hệ điều hành Windows XP…
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận điện thoại, e-mail đề nghị trợ giúp từ khách hàng BkavPro.
- Tìm hiểu vấn đề của khách hàng, tìm phương án giải quyết.
- Hỗ trợ các vấn đề về kỹ thuật cho khách hàng.
Mức lương: Thỏa thuận, tùy theo năng lực, khởi điểm 3.000.000 VNĐ
Thông tin thêm:
- Ứng viên sẽ được đào tạo căn bản kiến thức nền về máy tính, hệ điều hành…
- Ứng viên sẽ được tham gia chương trình đào tạo đặc biệt chuyên sâu về virus máy tính và kỹ năng giao tiếp khách hàng
Hạn nộp hồ sơ: Đến hết ngày 29/04/2009 (Ưu tiên người nộp hồ sơ sớm)
Với chế độ đãi ngộ thỏa đáng, môi trường làm việc hiện đại chuyên nghiệp và nhiều cơ hội thăng tiến cũng như phát triển năng lực bản thân, nếu bạn là người năng động, cầu tiến, có đức khiêm tốn, kiên trì, có trách nhiệm với công việc, hãy nộp hồ sơ cho chúng tôi theo địa chỉ:
Tầng 5 – Tòa nhà Hitech - 1A Đại Cồ Việt - Hà Nội
Điện thoại: 04-3868.4757 Fax: 04.3868.4755
Hồ sơ gồm: Hồ sơ ứng viên theo mẫu, Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương, Bản sao văn bằng chứng chỉ, Chứng nhận sức khỏe, Đơn xin việc, 01 ảnh 4x6. (Chấp nhận bộ hồ sơ photo).
Download mẫu hồ sơ ứng viên: BM_Hồ sơ ứng viên
Ghi chú: Bộ hồ sơ chỉ được chấp nhận khi gửi tới chúng tôi theo mẫu hồ sơ ứng viên.
Một số hình ảnh Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav Contact Center

Nhân viên kỹ thuật hỗ trợ khách hàng qua điên thoại, email

Một góc Trung tâm chăm sóc khách hàng Bkav Contact Center