Lần gần đây nhất là máy tính của tôi nhiễm virus lây file, ảnh hưởng rất nhiều đến các tài liệu quan trọng có trong máy. Do tính chất của loại virus này lây lan rất nhanh, không biết cách diệt làm sao cho triệt để, tôi gọi điện đến nhờ sự trợ giúp của các bạn.

Mấy lần tôi liên lạc, Bkav đều tắt máy và gọi lại cho tôi. Hình như Bkav thương và sợ khách hàng tốn tiền điện thoại. Hành động này dù là rất nhỏ, nhưng đã làm tôi xúc động.

Các bạn đã hướng dẫn tôi cách gửi mẫu virus để phân tích, rồi giúp tôi cập nhật phiên bản mới nhất để diệt được loại virus khó chịu này.

Đúng là nếu không có sự trợ giúp của các bạn, tôi không biết làm thế nào. Tôi nhận ra một điều quan trọng, không phải là phần mềm không diệt được virus, mà là do mình dùng phần mềm diệt chưa đúng cách. Chính vì thế, phần mềm diệt virus có thêm phần hỗ trợ là thực sự cần thiết cho khách hàng. Tôi đánh giá đây là cách làm việc rất chuyên nghiêp.

Tôi xin trân trọng cám ơn các anh. Chính nhờ các anh trợ giúp mà tôi thấy yên tâm hơn với việc sử dụng máy tính của mình.

Khách hàng Nguyễn Văn Hằng, Trường THPT Phạm Văn Nghị, Ý Yên, Nam Định

Từ đó đến giờ, máy tôi lại chạy tốt như trước. Nếu không có mấy anh chị hỗ trợ, tôi cũng không biết máy tính của mình bị làm sao để xử lý. Dùng phần mềm có bản quyền và có hỗ trợ, đúng là hiệu quả hẳn.

Chắc chắn là sau khi hết hạn dùng bản này, tôi sẽ tiếp tục gia hạn thêm thời gian dùng, vì BkavPro tốt. Hơn nữa, các anh chị phục vụ nhiệt tình quá, làm tôi xúc động. Thỉnh thoảng lại có anh chị gọi điện đến hỏi han tình trạng máy tính của tôi.

Nói thật là tôi chưa từng được ai quan tâm như thế. Thành thật cám ơn các bạn rất nhiều.

Chúc phần mềm Việt BkavPro ngày càng được nhiều người Việt ưa chuộng!

Khách hàng Trần Hoàng Ngâu, Ấp Long Khánh A, xã Long Khánh, huyện Duyên Hải, tỉnh Trà Vinh

Một điều làm tôi thấy an tâm hơn nữa, đó là từ ngày dùng BkavPro đến giờ, tôi không còn bị làm phiền bởi các Pop-up quảng cáo, đặc biệt là mấy link website không lành mạnh đã không tự động xuất hiện khi tôi đọc báo nữa. BkavPro chú trọng tới điều này làm tôi thấy rất mừng. Mong rằng các bạn ngày càng chú ý đến mấy vấn đề này hơn nữa, để khách hàng chúng tôi an tâm khi sử dụng dịch vụ Internet. Một điều nữa, đó là thực sự rất mong Bkav giữ nguyên phong cách hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp như hiện nay. Tôi nghĩ chính điều này làm nên phong cách của BkavPro.

Khách hàng Ngô Văn Sinh, Phường Hố Nai, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai

Lời đầu tiên cho tôi gửi lời cảm ơn đến toàn bộ anh chị em Bkav đã nhiệt tình giải quyết tình trạng nhiễm virus của máy tính tôi. Tôi sẽ dùng BkavPro và mãi mãi sẽ dùng BkavPro. Sự phục vụ khách hàng nhiệt tình của Bkav hôm nay sẽ là động lực mạnh mẽ để tôi giới thiệu BkavPro tới bạn bè của tôi.

Chúc Bkav ngày càng thành công hơn nữa!

Thân chào!

Khách hàng Ngô Văn Xuyên, Nguyễn Bảo, Phường 6, TP. Hồ Chí Minh

Đại diện cho thế hệ những người có tri thức, chúng tôi luôn biết trân trọng những thành quả mà các bạn đã dành được và sẵn sàng ủng hộ hết mình. Chúng tôi chỉ mong sản phẩm trí tuệ mà các bạn làm ra phải đạt được những chuẩn mà khách hàng mong muốn.

Chúc Bkav luôn gặt hái được những thành công vang dội trong thời gian sắp tới và luôn là bạn đồng hành tin cậy của khách hàng trong cả nước.

Best regard!

Khách hàng Trần Văn Sở, Công ty TNHH Nhựa Đường Petrolimex - Chi nhánh Cần Thơ, Khu Công nghiệp Trà Nóc 1, Phường Trà Nóc, Quận Bình Thủy, Cần Thơ