Hỏi:

Tôi mới cài đặt Windows 10, máy tính của tôi đã có driver wifi nhưng tại sao tôi chỉ nhìn thấy một mạng wifi trong khi nhà tôi có 2 mạng wifi? Bkav có thể giải thích và hướng dẫn xử lý cho tôi không?

Trả lời:

Nguyên nhân của hiện tượng bạn mô tả có thể do driver wifi trên Windows 10 của bạn chưa được cập nhật phiên bản mới nhất. Để cập nhật phiên bản mới nhất cho driver wifi trên Windows 10 bạn hãy thực hiện theo các bước dưới đây:

Lưu ý: Bạn cần cho máy tính của bạn kết nối tới mạng Internet trước khi thực hiện.

Bước 1: Trên màn hình desktop bạn chuột phải vào biểu tượng This PC và chọn Manage

Bước 2: Tại cửa sổ Computer Management bạn chọn Device Manager

Bước 3: Tại mục Network adapters bạn tìm tới driver wifi và chọn chuột phải (trong bài này driver wifi là Broadcom 802.11n Network Adapter)

Bước 4: Chọn Update Driver Software...

Bước 5: Chọn Search automatically for updated driver software

Hệ thống sẽ tự động tìm phần mềm như hình dưới

Thông báo như hình bên dưới hiện ra nghĩa là máy tính của bạn đã được cập nhật phiên bản mới nhất cho driver wifi trên Windows 10. Chọn Close để đóng cửa sổ

Chúc bạn thành công !

Bkav