Câu hỏi:

Thỉnh thoảng máy tôi không thể xóa được file mà sau khi restart lại máy thì lại xóa được.

Khi xóa không được thì hay hiện cửa sổ có dòng chữ: "Can not delete... It is being used by another person or program. Close any programs that might be using the file and try again".

Rất mong được sự chỉ giúp. 

Trả lời

Nguyên nhân của hiện tượng bạn mô tả có thể là do file bạn muốn xóa đang chạy hoặc đang được một phần mềm trên máy tính sử dụng. Theo nguyên lý bảo vệ file, dữ liệu của hệ điều hành Windows, đối với những file đang chạy hoặc đang được một phần mềm sử dụng, người dùng sẽ không thể xóa được.

Để có thể xóa file, bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn sau:

+ Đóng file đang chạy hoặc tắt phần mềm có thể đang sử dụng file mà bạn muốn xóa, sau đó thử xóa lại file đó.

+ Nếu vẫn không xóa được, bạn hãy khởi động lại máy tính để đóng hết các chương trình và file đang mở. Ngay sau khi khởi động lại, bạn hãy xóa file mong muốn.

Lưu ý: Bạn cần tìm hiểu kỹ các thông tin về file trước khi xóa, biết rõ file muốn xóa là file gì, để tránh xóa nhầm file của hệ thống, gây ra hiện tượng không khởi động được máy tính hoặc làm hệ thống hoạt động không ổn định hay làm mất các file dữ liệu quan trọng.

Bkav