Nền tảng Instant Messaging hỗ trợ quản trị đơn vị với các chức năng như: Tạo mới, chỉnh sửa hoặc loại bỏ một tổ chức, phòng ban, đơn vị, công ty...

Quản lý người dùng: Xem danh sách người dùng, thêm mới, tùy chỉnh để sửa hay loại bỏ người dùng, quản lý mật khẩu người dùng (reset mật khẩu Users, cấu hình thời gian hết hạn mật khẩu, mở khóa tài khoản/gia hạn tài khoản người dùng...)

Quản lý phòng ban, chức vụ/chức danh: Tạo, sửa đổi, hủy bỏ một phòng ban/chức vụ, chức danh trong đơn vị, tổ chức, công ty...